Introducción
La aplicación de marketing por correo electrónico permite, desde vuestro Odoo, realizar envíos de correo masivo a nuestras socias o a otros contactos, probarlo previamente para comprobar el resultado, crear campañas mediante flujos de diferentes envíos, establecer listas de correo, y analizar el éxito de cada envío.
Envío de correo masivo
Módulo Marketing por correo electrónico / Correos / [Nuevo]
Configurar asunto y destinatarios
En el formulario indicaremos el Asunto del correo masivo y el Nombre con el que deseemos identificar el envío.
Existen varias opciones para seleccionar los Destinatarios:
1. Lista de correo
- Envío del mailing a una mailing list creada en la opción → Listas de correo.
- Ejemplo: socias de la comunidad energética, participantes en proyecto de autoconsumo fotovoltaico, etc.
2. Contactos
- Envío del mailing a los contactos de la base de datos general de Odoo (clientes, proveedores, empleados, leads, etc.).
- Se pueden aplicar filtros dinámicos (por ejemplo: “clientes en Barcelona”, “con email válido”, etc.).
3. Clientes / Leads / Oportunidades (según módulos instalados)
- Envío del mailing a iniciativas / oportunidades
- También permite filtrar (por etapa, responsable, etc.).
- Ejemplo: mandar un correo solo a leads en etapa “Nuevo” creados a partir de julio que no estén en la lista negra.
Configurar contenido del mailing
Con el panel de herramientas de la izquierda podemos configurar el cuerpo del mailing.
Probar el envío
Es posible probar el envío pulsando el botón PRUEBA y escribiendo nuestro mail en el cuadro de diálogo emergente.
Recibiremos el mailing en nuestro buzón y así podremos comprobar el resultado.Creación de listas de correo
Módulo Marketing por correo electrónico / Listas de correo / [Nuevo]
Podemos crear dos tipos de listas:
- Estáticas
Se las puede llamar lista fija de suscriptores: cada contacto se añade o elimina manualmente. Los miembros de la lista no cambian de forma automática.
Para definir una lista estática, hay que dejar el check “Dinámica” en blanco e indicar los destinatarios desde la opción superior “Destinatarios”.
Estos se pueden insertar uno a uno con el botón Nuevo o bien importarlos con el botón Importar.
- Dinámicas
Se generan a partir de los contactos de Odoo y no se definen de forma manual sino a partir de filtros o dominios. Cada vez que se utilizan para un envío, Odoo recalcula de forma automática la lista con los registros que cumplen las condiciones.
Para definir una lista estática, hay que marcar el check “Dinámica” e indicar las condiciones en el campo “Criterios de sincronización”.
Por ejemplo contactos que no estén en la lista negra, tengan correo electrónico, tengan definido el idioma Castellano, etc.
Ver resultados de nuestro envío masivo
Módulo Marketing por correo electrónico / Correos
La lista de envíos nos informa rápidamente de información relevante de nuestros envíos:
Enviado
→ Número de correos que Odoo ha intentado entregar a los servidores de correo de los destinatarios.
Entregado
→ Correos que el servidor destinatario ha aceptado (no significa necesariamente que el usuario los haya leído, solo que no rebotaron).
Abiertos
→ Correos que el destinatario abrió al menos una vez.
Nota: si el cliente de correo bloquea imágenes, Odoo puede no detectar la apertura.
Clickeado
→ Correos en los que el destinatario hizo clic en al menos un enlace del email.
Respondido
→ Correos a los que el destinatario contestó directamente.
También podemos ver esta información dentro de cada envío:
Crear campañas
Las campañas son contenedores de correos. Permiten agrupar varios envíos que forman parte de la misma estrategia de márqueting.
Una campaña puede tener múltiples correos programados o condicionados.
Por ejemplo:
- Campaña “Bienvenida a la nueva socia”
- Correo 1: “¡Gracias por registrarte!” (día 0)
- Correo 2: “Descubre nuestros servicios” (día 3)
- Correo 3: “¿Tienes dudas?” (día 7)